Salve come da titolo da alcune sere sto riscontrando ping alto che mi crea problemi nelle sessioni gaming, durante il resto della giornata rimane fisso sui 35/40 ma di sera sale anche a 90. Utilizzo un fritzbox 7530 aggiornato alla 7.21


Modifica del 10/02/2021 by @andreagdipaolo

Questa discussione è adesso monitorata da alcuni tecnici Tiscali che esamineranno le vostre segnalazioni se opportunamente poste.

D'ora in poi siete pregati di segnalare indicando:

  • Codice cliente
  • Città e tipologia di linea (non sono ammesse linee su rete Fastweb)
  • Problema concreto riscontrato (velocità, latenza, packet loss)
  • Dimostrazione del problema (traceroute/MTR, speedtest CLI, velocità di download di files, catture dello schermo)
  • Speedtest e MTR sui server di Tiscali, Eolo e Vodafone, in aggiunta a ciò che volete segnalare, e non solo questi.

Precisazioni:

Gli MTR e i traceroute fateli possibilmente in modalità sia standard (ICMP) che UDP, perchè i pacchetti ICMP possono essere scartati avendo bassa priorità. Non fate i test in modalità TCP.
Da riga di comando consiglio di usare mtr -bezu destinazione emtr -bez destinazione e aspettate almeno qualche decina di pacchetti inviati prima di estrarre i risultati.
Credo che MTR "completo" sia disponibile solo per sistemi Unix (Linux, Mac).
Il tracert di Windows è di default ICMP e credo non si possa cambiare, così come WinMTR.
I traceroute e gli speedtest devono essere eseguiti con pc collegato in LAN cablata direttamente al router.
Evitare collegamenti in doppio NAT, sono ammessi switch e ovviamente anche impianti LAN domestici, non dovete per forza mettere il PC accanto al modem.
Cercate anche di abbassare la protezione del Firewall del vostro router, anche solo temporaneamente, per evitare che sia lui a droppare i pacchetti.

Istruzioni per i test:

Clicca qui per la guida agli speedtest CLI da terminale

Server Tiscali Milano: id 39329
Eseguire anche un traceroute o MTR verso ookla-mi.tech.tiscali.it

Server Tiscali Roma: id 39178
Eseguire anche un traceroute o MTR verso ookla-rm.tech.tiscali.it

Server Tiscali Cagliari: id 10182
Eseguire anche un traceroute o MTR verso ookla-1.tech.tiscali.it

Server Vodafone Milano: id 4302
Eseguire anche un traceroute o MTR verso speedtest.vodafone.it

Server Eolo Milano: id 11427
Eseguire anche un traceroute o MTR verso test.eolo.it

Grazie per la collaborazione, più collaborate in modo costruttivo prima si riuscirà a eliminare gli ultimi problemi rimasti.

  • Multy ha risposto a questo messaggio
  • mkonsel ha messo mi piace.

    Multy Da quel che so sono l'unico attaccato ad openfiber nel mio palazzo

      DrBobKelso puo darsi un problema piu grave allora. comunque taggo il mio idolo tiscali @andreagdipaolo che lui è il numero¹ su queste cose

      Anche io, da questa mattina, riscontro un peggioramento del ping che si attesta nell'ordine dei 14\15 ms quando di solito sono intorno a 3\4 su server Voda.

      Dall'inizio delle restrizioni serali il ping serale è aumentato per l'aumento del traffico.
      Tiscali è al lavoro già da tempo per sistemare.
      Prossimamente passerà. Per ora è necessario sopportare

      Oggi mi sono arrivate segnalazioni di problemi anche dalle 14 in poi.
      Qualcuno conferma?
      Il fatto è che sembra colpire solo alcune utenze, non tutte.

        andreagdipaolo Ti confermo. Ping ottimo (5-6ms) ma download sui 350-400Mbps. Eolo e Vodafone Milano.

          Diego91 Un paio di clienti mi hanno fatto vedere jitter a 100 🙃

          • Diego91 ha risposto a questo messaggio

            ciao Andrea, io ho ping anche a 40 ms e download spesso "crolla" fino a 400.
            Jitter a volte tocca anche i 60 ms

            anche io nel primo pomeriggio avevo ping normale ma download a 350/400.

            andreagdipaolo
            Ciao, ieri sera ping alto e velocità di download a 20 Mbit/s su certi server e jitter bello alto, anche sopra 400 ms. Oggi pomeriggio dalle 14 circa stessa situazione poi un po' migliorata. Sono con la gigabit OF

              FilippoC Sì, le solite cose che mi ha detto un sacco di gente oggi

              questa è la mia ftth gigabit di tiscali

              per chi se lo chiedesse uso cavo cat6 e fritzOS 07.21 su fritzbox 7590

              mi consigliate di chiamare e rischiare problemi peggiori in un momento in cui internet mi serve per lavorare (sviluppo software web) o far passare il periodo e puntare su iliad quando sarà possibile?

              edit: zona Torino sud

                Confermo velocità intorno ai 300 Mbps (oscillante) e ping oltre 40 ms anche a Gorla Minore (Varese), solo in serata, da un paio di settimane.

                giancanuzz Se te lo fa H24 per me hai semplicemente qualche componente della LAN in Fast Ethernet 100/100. Controlla bene.

                E segui la guida del forum per fare gli speedtest .

                giancanuzz
                Dovresti sapere che il test di FAST è sempre il peggiore insime a quello della PS.
                Usa OOkla.

                  anch'io stesso problema alla sera..Verona

                  • Multy ha risposto a questo messaggio

                    Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈
                    P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

                    ♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile