gandalf2016 Lavoro per Wind, e praticamente ci sta questa anomalia nota per cui questi accessi FTTH con provider Metroweb, inseriti fra il 2015 e il 2017 hanno problemi col deprovisioning, quindi esistono tanti clienti che hanno disattivato il loro accesso ma continuano a fatturare. Nel 2016 hanno creato una gestione e macro ticket interno, aperto nel 2016 e risolto a marzo 2018, disattivando di fatto questi clienti finalmente. Il problema sono quelli che hanno deciso di disattivare dopo marzo 2018, che sono cessati ma fatturano, alcuni anche per due anni.
Volevo saperne di più perché sembra un argomento interessante. Ma siccome è stato risolto nel 2018 e quelli successivi sono pochissimi, nessuno ne parla in ufficio
