Nuove offerte Tiscali Business + Chi è a pagamento per tutti i nuovi clienti

andreagdipaolo

A partire da oggi, per tutti i nuovi contratti, il servizio Chi è avrà un costo di 1,99€ al mese.
Il servizio sarà opzionale e non attivo di default.
Chi è già attivo o si è già abbonato e ha il servizio Chi è abilitato non viene impattato da questa novità.

Inoltre, sempre a partire da oggi, i nuovi contratti di rete fissa per clienti con Partita IVA subiranno un aumento di 4€ al mese, passando da 29,95€ al mese a 33,95€ al mese.
Il costo mensile sarà composto per i primi 24 mesi da un canone di 29,95€ e da un costo di attivazione di 4€.
Alla scadenza delle rate di attivazione, il canone passerà a 33,95€, mantenendo invariato il totale.

Eccezione per le linee Partita IVA Open Fiber in aree sia A&B che C&D, tranne le aree coperte da rete proprietaria Tiscali:
Nelle aree Open Stream il costo mensile totale sarà di 35,95€ al mese, composto per i primi 24 mesi da un canone di 29,95€ e da un costo di attivazione di 6€.
Alla scadenza delle rate di attivazione, il canone passerà a 35,95€, mantenendo invariato il totale.
Tuttavia, in tutte le offerte Partita IVA Open Stream sarà incluso il modem AVM FritzBox 7590 in comodato d'uso gratuito senza costi aggiuntivi.

Tutte le informazioni e modifiche comunicate in questo messaggio non comportano alcuna rimodulazione per i contratti attivi e in attivazione, ma informano di cosa cambierà nei contratti per chi si abbonerà a partire da oggi.

Fonte: https://t.me/tiscalinews/368

Emmeci

andreagdipaolo il servizio Chi è avrà un costo di 1,99€ al mes

Ma non capisco perchè metterlo a pagamento a parte che ormai ha costo zero all'operatore, come lo sono ora gli sms (che ormai infatti non fanno più "pagare")

AgostinoLangellotti

andreagdipaolo cmq nn capisco il senso del sondaggio...Chi sarebbe felice di pagare di piu'?
Che poi gli aumenti siano giustificati e' un altra cosa. E' come dire in campagna elettorale se i cittadini vogliono pagare piu' tasse :-)

[cancellato]

Se si devono fare investimenti, è giusto aumentare le tariffe, così si evitano down di rete e si costruisce una rete più performante.

Spero che Tiscali, cominci a farsi una sua rete e smetta di essere un virtuale ma metta un pò più di sua rete in giro stile Sardegna.

AgostinoLangellotti

[cancellato]

[cancellato] si ma cosa c'entra il servizio chi e'? Piu' trasparente aumentare il costo del canone .

[cancellato]

Emmeci Ma non capisco perchè metterlo a pagamento a parte che ormai ha costo zero all'operatore,

Devi ragionare come uno del marketing, non come un tecnico - e molti non lo sanno che quel dato tanto arriva gratis nell'header SIP.

Fai finta di vendere un servizio per fare un po' più di cassa. In un mondo perfetto ti farebbero pagare direttamente una determinata cifra perché il target di prezzo è quello, ma gli utenti poi storcono il naso, e poi più servizi metti "opzionali" più difficile è fare confronti. Invece metti un prezzo inferiore da pubblicizzare, e poi metti servizi che i più finiscono per acquistare. Lo stesso vale per lo sconto per i primi anni ma poi paghi lo stesso prezzo con il contributo di attivazione a rate... non lo fanno solo le telco, lo fanno in moltissimi altri settori (vedi le auto, ad esempio...), ovunque vedi "a partire da...."

Tanto vale calcolare il prezzo finale e ragionare solo su quello, ignorando gli gnomi del marketing.

biotrol

Quindi io che ho fatto contratto business con voi la settimana scorsa non sono interessato da queste variazioni ?

gandalf2016

[cancellato] ad onor del vero ti costa di piú implementare un sistema per nasconderlo eh 😅 perche devi rimaneggiare l’header. Si aggiunge a tim e windtre.

[cancellato]

gandalf2016

Spero che i produttori dei software SIP glela vendano come opzione a pagamento... 😁

juststupid

A mio parere quelli del reparto marketing in italia dovrebbero andare in giro per il mondo in paesi seri e copiare da loro le strategie commerciali. Strategie chiare e semplici.
1) offerta a 29,95 Euro mi sembrana irrispettosa verso il cliente, fai 30 Euro e finimola lì.
2) "il servizio Chi è avrà un costo di 1,99€ al mese" fai pagare 1 euro in più a tutti ed includilo nel contratto anche perchè mi sembra proprio una funzionalità base fai più bella figura.

Essere trasparenti e corretti verso il cliente alla lunga ripaga, invece trattare il cliente come se fosse uno stupido o un taccagno, si rischia di fare solo una figura mediocre.

maxevy

juststupid 1) offerta a 29,95 Euro mi sembrana irrispettosa verso il cliente, fai 30 Euro e finimola lì.

Guarda che anche all'estero funziona cosi.....anzi siamo proprio noi che abbiamo copiato da loro.
Questa è una tecnica di marketing tanto diffusa da essere considerata universalmente efficace e oggetto di studio da tempo da parte degli esperti di marketing, che l’hanno chiamata “left digit effect” (effetto della cifra di sinistra) o “charm price” (prezzo che incanta).

Purtroppo tale tecnica ha efficacia sulla massa ed è applicata in tutti i settori.

QRDG

juststupid Lascia che ti spieghi come funziona il marketing (faccio le pubblicità per mestiere)...

juststupid 1) offerta a 29,95 Euro mi sembrana irrispettosa verso il cliente, fai 30 Euro e finimola lì.

Si, ma nel cervello umano, tu vedi la cifra davanti il 2 e nel 95% delle persone, questo causa un effetto inconscio, che lo fa sembrare meglio, pure sky fa 29,90 e non trenta, poiché nel cervello umano funziona così, le aziende assumono psicologi, per studiare le persone, per capire come vendergli un prodotto che in altri casi non avrebbero mai preso.

juststupid "il servizio Chi è avrà un costo di 1,99€ al mese" fai pagare 1 euro in più a tutti ed includilo nel contratto anche perchè mi sembra proprio una funzionalità base fai più bella figura

Neanche, poiché molti non usano il telefono del ISP, ma soprattutto in ambito VOIP, si hanno varie numerazioni impostate su FreePBX.

StefanoStone

Andiamo bene....

juststupid

maxevy
la conosco bene questa tecnica di vendita:
1) tecnica poco usata in paesi quali giappone e nordici ed altri dove certi tipi di marketing sono anche esplicitamente vietati.
2) tecnica di marketing che è efficace per promozioni a spot cioè per acquisti una tantum e non è efficace per abbonamenti in quanto il cliente si fa due conti in tasca e la percepisce come un presa per i fondelli.
3) tecnica che richiama solo clienti attenti al prezzo e non al servizio che offri e sono una categoria problematica di clienti che non riesci a fidelizzare perché non percepiscono il valore aggiunto che invece dovrebbe venire promosso al livello di marketing
4) nel mercato delle telecomunicazioni ci sono tante ditte che non fanno poco marketing ma onesto e campano alla grandissima perché si ritagliano la clientela giusta.
A fare pa battaglia per i 5 centesimi ci si perde solo.

“Meglio pochi clienti ma buoni che tanti mal paganti”

juststupid

QRDG Come dici tu tecnica molto usata ma che innesca quello che molti chiamano effetto “poltrone sofà”.
Clienti che sono solo alla ricerca del affarone e quindi quasi sempre clienti problematici perché affarone nella vita reale è estremamente raro.
Meglio pochi clienti paganti che tanti mal paganti e problematici. Un cliente problematico costa in gestione a qualunque azienda un sacco di soldi per cui spesso meglio non averli come clienti sopratutto quando si parla di vendite non una tantum ma in abbonamenti. Filtrare la clientela è la base di qualunque strategia commerciale.

MarcoYahoo

Passi l'aumento per i nuovi contratti ma il "chi è" a pagamento è una porcata tout-court... 🤬
Ogni volta che apprendo di queste rimodulazioni, la trepidazione per lo sbarco di Iliad sul fisso aumenta in maniera direttamente proporzionale; peccato che, non essendo coperto da OF, non potrò al momento sfanculare Tiscali, visto che si sta allineando al trend negativo dei suoi competitors.

[cancellato]

juststupid Meglio pochi clienti paganti che tanti mal paganti e problematici.

Dipende con quali parametri sono calcolati i bonus dei dirigenti 😀 La fidelizzazione del cliente in ambito telco non frega più a nessuno. Conta solo strapparsi i clienti a vicenda, complici anche gli utenti che cercano solo il prezzo più basso ignorando qualsiasi altro fattore. Anzi, se rimani a lungo vieni considerato un pollo da spennare.

juststupid

[cancellato]

[cancellato] Anzi, se rimani a lungo vieni considerato un pollo da spennare

per le telco da strapazzo sei un pollo da spennare, per le aziende telco serie sei un cliente. Sottolineo che le telco
serie non giocano a strapaprsi i clienti con sconti da 5 centesimi perchè il solo rischio di disservizio fermerebbe qualunque cliente con un poco di cervello da migrare da un fornitore ad un altro. Le telco serie prendono il cliente spesso solo per passa parola e perchè sono trasparenti. Poi se vogliamo guardare il mercato globale le telco italiane tranne sparkle, non contano na fava sono delle pulci nell'ambito delle telecomunicazioni. Non fanno R%D e possono proporre ai clienti solo soluzioni preconfezionate da catalogo. Tante telco campano da brevetti ed innovazione oltre che dal fornire un servizio (NTT, deutsche telekom, tata ecc).

[cancellato]

juststupid per le telco da strapazzo sei un pollo da spennare, per le aziende telco serie sei un cliente.

Sì, ma le trovi solo in ambito business, non consumer. In ambito consumer la lotta sui prezzi ha portato alla situazione attuale, il singolo cliente consumer conta poco, contano i numeri. Non è che in altri paesi non si lamentino delle loro telco, quando parliamo di dimensioni paragonanbili all'Italia o maggiori.

juststupid le telco italiane tranne sparkle, non contano na fava sono delle pulci nell'ambito delle telecomunicazioni.

Beh, Vodafone è parte di un gruppo non proprio piccolo... anche il gruppo dietro WindTre non è piccolo.

juststupid Non fanno R%D e possono proporre ai clienti solo soluzioni preconfezionate da catalogo.

Quelle, ormai, tutte. Difatti le hanno messe in crisi dicendogli che sarebbe meglio non comprassero Huawei. La ricerca e sviluppo si è spostata altrove da tempo... una volta c'erano i Bell Labs, ora non più.

andreagdipaolo

A mio personalissimo parere, rendere il chi è a pagamento è una mossa discutibile.
Tecnicamente parlando, l'operatore probabilmente impiega più risorse per non farlo apparire che per mostrarlo, in quanto nelle linee VOIP il caller id è parte integrante dell'header SIP.
Immaginate di dover pagare per vedere i titoli dei video di YouTube.
Tiscali ha più volte messo il Chi è a pagamento per poi tornare a offrirlo gratuitamente dopo poche settimane.
Spero che facciano di nuovo così.
Chiedere 1,99€ per un servizio fondamentale e che non richiede alcuna risorsa aggiuntiva è un poco elegante modo per battere cassa.

[cancellato]

andreagdipaolo poco elegante modo per battere cassa.

Purtroppo sembra stia diventando il leitmotiv delle offerte commerciali Tiscali, a partire dagli ultimi rincari, soprattutto per le aree bianche.

[cancellato]

Ma vedi anche i rincari TIM di ottobre, su ID chiamante, spine, suonerie, bollette cartacee... solo che l'utente poi quando si accorge di questi trucchetti - come le bollette a 28gg - non si fa una bella impressione.

andreagdipaolo

[cancellato] Almeno in questo caso con Tiscali non si tratta di una rimodulazione retroattiva.

AgostinoLangellotti

[cancellato] che io ricordi ad esempio tiscali non ha mai applicato il canone a 28 giorni

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