juststupid spiritfive invia una PEC dove comunichi che se non risolvono a brevissimo sarà tua premura aprire una conciliazione
lollapalooza juststupid invia una PEC dove comunichi che se non risolvono a brevissimo sarà tua premura aprire una conciliazione Se è senza linea non serve neanche la PEC. Apre direttamente la conciliazione, e contestualmente richiede il provvedimento temporaneo (giustificato dal fatto che è senza linea),
lollapalooza spiritfive La conciliazione è meglio aprirla tramite ConciliaWeb? Assolutamente si. È gratis, veloce, e non serve l’avvocato.
andreagdipaolo x_term Confermo, non si possono spostare (per il momento). Aprire una conciliazione con provvedimento temporaneo.
spiritfive andreagdipaolo Grazie dei consigli! Provo immediatamente con una conciliazione, sperando di non sentirmi dire nuovamente che dipende solo da FW...
spiritfive andreagdipaolo Conciliazione mandata. Mi sembra di capire che per il passaggio gpon-vula sia necessaria la chiusura del contratto, premesso che del numero di telefono mi interessa ben poco, è possibile aprire un nuovo contratto senza sostenere nuovamente i costi di attivazione e costi disattivazione?
ag23900 spiritfive A parte questo guasto (che prima o poi DOVRANNO sistemare e per cui potrai anche chiedere un compenso credo) mi pare che stare su Fastweb sia meglio che su Tim.
lollapalooza spiritfive Conciliazione mandata Non dimenticare la richiesta di provvedimento temporaneo
spiritfive ag23900 Ci mancava solo la rete tim congestionata 😓 A livello di condominio sono l'unico su fastweb e purtroppo il problema è presente da anni... inizio a dubitare seriamente del fatto che verrà sistemato.
x_term spiritfive vedila così: meglio fare 600Mb o guasti random che Fastweb non capisce? Ecco il VULA TIM vs GPON-FW.
lollapalooza Ma con il provvedimento temporaneo il problema dovrebbero risolverlo... perché poi vuoi cambiare operatore?
spiritfive lollapalooza solo nell'eventualità in cui il guasto non venga riparato in modo definitivo👍 edit: con provvedimento temporaneo intendi il richiedere il passaggio su infrastruttura tim (evitando così chiusure e riaperture di contratti)?
lollapalooza spiritfive No... con provvedimento temporaneo intendo il "provvedimento temporaneo" che richiedi (dovresti già avere chiesto) tramite Conciliaweb. A te non deve interessare cosa fanno, l'importante è che ti risolvono il problema subito.