Ciao a tutti, vedo che ci sono un po' di attriti nel topic, chiarisco alcune cose che ho omesso per semplicità:
-Dopo aver visto che il 159 non aveva aperto un guasto per bassa velocità, ma (forse) una segnalazione di problematiche generiche (a quanto mi ha detto la seconda operatrice) ho insistito e finalmente lunedì sera la segnalazione è stata aperta correttamente, con tanto di SMS.
-A questo punto ho informato il mio amico tecnico che l'ha presa in carico direttamente e così ci siamo accordati per sabato pomeriggio. Una volta sistemato il tutto ha scritto le operazioni svolte su ONE e la nuova coppia su cui ero assegnato, chiudendo la segnalazione. Dopo circa 1 ora mi è arrivato SMS di guasto risolto da parte di WINDTRE.
-Data la complessità del lavoro, probabilmente sarebbe dovuta intervenire un'impresa, ciò non è successo poichè mi ha semplicemente fatto un favore, visto che siamo amici.
-Nonostante gli avessi chiesto se dovevo pagare dei costi extra alla sua ditta o a lui, mi ha detto di no, poiché il guasto c'era eccome, infatti ha preso nota del materiale usato. Chiaro che ha fatto un lavoro migliore di quello "standard".
Spero di aver chiarito, ciao a tutti.