Eolo 100

marina

Ciao a tutti. Il 6 Ottobre mio figlio ha fatto attivare Eolo 100 (ancora il tecnico non è passato per installare il tutto)
Tramite negozio ha chiesto conferma se era coperto dalla 100 e hanno detto di si, così poi ha fatto attivare il contratto.
Per sicurezza aveva anche controllato su Eolo Brunek e anche li dava la BTS vicino casa con copertura fino a 100 mega.
Oggi ho ricontrollato su Eolo Brunek e il sito mi dice che sono coperta fino alla 30 e basta.
Come è possibile?

Technetium

Fa fede la copertura che ti da il sito di Eolo all'indirizzo che inserisci.
Se il sito ti dice 100 bene, se ti dice 30 o non sei coperto dalla 100 o sono finiti i posti disponibili nel settore della cella della BTS che ti copre. Ci possono essere massimo 125 client per settore.

marina

Technetium Il sito di Eolo è cambiato e non c'è più la mappa come prima, quando potevi spostare la casetta nella via dove abiti.
Poi è anche cambiata la procedura per l'attivazione contratti.
Resta il fatto che nel mio indirizzo ero coperta fino a 100 mentre oggi sono coperta solo fino a 30.

Technetium

marina
Perchè ti serve la mappa ? La posizione della casa differisce così tanto dalla posizione dell'indirizzo ?
Inserisci l'indirizzo sul sito Eolo. Se il sito ti dice 100 bene, se ti dice 30 o non sei coperto dalla 100 o sono finiti i posti disponibili nel settore della cella della BTS che ti copre. Ci possono essere massimo 125 client per settore.

Ormai, quando arriva il tecnico, gli dici: o provi ad attivarmi la 100 o mandi in KO l'attivazione.

marina

Technetium

Stessa identica cosa che mi dava prima di stipulare il contratto. E su Eolo Brunek quando andavo sulla mia via mi diceva che ero coperto dalla 100, mentre oggi mi dice che sono coperto da un'altra BTS che arriva fino a 30

marina

Technetium Io devo fare mettere una staffa per installare la loro parabola. Ergo non voglio spendere 70 euro tra staffa e lavoro per il montaggio per poi farmi dare il KO.

x_term

marina e se avessi appena preso l'ultimo posto disponibile sulla BTS? La vendibilità viene inibita una volta raggiunto il limite di antenne per cella.

Dani25

marina prima di fissarla con staffa e tutto il tecnico fa una prova. Se Eolo 100 non "prende" allora va in ko la pratica e lei non paga nulla

Technetium

marina Io devo fare mettere una staffa per installare la loro parabola.

La installa il tecnico quando arriva.. di solito le hanno sul furgone.
Aspetta quando arriva il tecnico ed esprimigli i tuoi dubbi.

Come dice x_term potresti aver preso l'ultimo posto nel settore.

marina

x_term Tutto è possibile. La staffa la montano loro chiedendomi ovviamente l'ora extra e i costi del lavoro.
Prima ho parlato con un loro tecnico al telefono per fissare l'appuntamento,poi lui ha fatto le verifiche del caso tramite portale della ditta esterna dove lavora e che verrà a fare il lavoro di installazione, e mi ha detto che sono coperta dalla 100 mega. Non capisco perchè sul sito Eolo Brunek sul mio indirizzo sono coperta fino a 30,mentre se seleziono una via vicina alla BTS da copertura fino a 100 mega.

marina

Technetium Vediamo. Adesso su Eolo Brunek/Sudtirol addirittura viene fuori che non sono coperta nemmeno più dalla 30.

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