Buongiorno a tutti, oggi i tecnici sono venuti a installare la fibra e il modem Home&Life a casa.
Premetto che ho richiesto di non toccare il vecchio modem perché così ci sarebbe servito in caso di problemi, e invece ora non ho più internet sul vecchio. Probabilmente sarà stato toccato qualcosa (?)
Il nuovo router è collegato, sembra tutto a posto dai led e dal pannello di gestione, ma effettivamente non ho connessione. Il led internet è acceso, quello phone no (non ho nessun telefono collegato). È questione di tempo o devo contattare l’assistenza clienti?
grazie 😀
