Se vi può servire come info,nel caso in cui siate clienti tim,
ho dato disdetta il giorno stesso in cui ho avuto conferma dell'appuntamento con of.
Quindi il giorno 10,li contatto al servizio clienti via twitter,avviano la pratica,
hanno in sostanza 30gg come da contratto o da normative di mercato,
per la disattivazione del servizio linea fissa,
indovinate un pò quanti giorni ci mettono.....confermata disattivazione dal giorno 9 settembre.
Questo per ovvii motivi,loro vogliono tenere il servizio il più possibile visto che fatturano a giorni fino all'ultimo disponibile.
Evito di raccontarvi della discussione telefonica avuta stamattina con il 187,
chiamano per avere conferma della volontà di dismettere la linea,
poi chiedono le motivazioni e quindi gli ho spiegato fiber to home insisteva dicendo che in Italia serve comunque la linea fissa per avere la fibra,
gli ho detto "Certo come no" poi gli ho buttato giù il telefono,
adesso sto compilando con voto zero il questionario di soddisfazione cliente che mandano dopo ogni pratica...
👾💩
