Installazione ROE/PTE

roby_cola

Buongiorno a tutti,
da circa due mesi nella mia città sono stati fatti i lavori per posare la fibra con OpenFiber e successivamente sono state aperte le vendite per l'attivazione del servizio con Wind Tre Infostrada. Ho proceduto all'attivazione del servizio su nuova linea telefonica il 21 Agosto dopo aver verificato sia sul sito OF e sia su Wind di esser effettivamente coperto e il modem dovrebbe arrivarmi domani. Mi sono però accorto che nel mio palazzo (4 appartamenti) non sembra esser installato nessun ROE/PTE 😕 Un mio amico che abita nella via parallela alla mia ha fatto la stessa identica cosa e mi ha detto che dopo circa una settimana dall'attivazione sono tornati i tecnici OpenFiber che gli hanno installato il ROE poichè avevano appunto ricevuto la prima richiesta di attivazione nel palazzo. Mi chiedevo dunque se questa procedura di installazione del ROE è normale che avvenga alla prima richiesta di attivazione di un inquilino nel palazzo.
Vi ringrazio in anticipo.

Matteo_Mabesolani

roby_cola a quanto ho letto in giro il roe viene messo appena un utente attiva, quindi devi solo pazientare. facci sapere come va

andreagdipaolo

Non preoccuparti, è altamente probabile che succederà la stessa cosa del tuo amico. Gli edifici vengono segnati come attivabili sia quando c'è già il PTE sia quando i lavori sono talmente semplici che proseguono solo appena uno si iscrive.

roby_cola

Ah ok grazie ragazzi! Più che altro mi pareva appunto strano che davano già la disponibilità all'attivazione del servizio nonostante la mancanza del PTE! Vi tengo aggiornati 👍

roby_cola

Buongiorno ragazzi! Aggiornamento: attualmente non sono ancora stati svolti lavori per l'installazione del PTE, inoltre Wind mi ha detto che l'attivazione sarebbe dovuta avvenire il 12/09. Successivamente hanno aperto una segnalazione e quindi sono in attesa di aggiornamenti. Volevo chiedere due cose:
1) Può capitare che il tecnico svolga l'installazione del PTE e l'attivazione della linea nello stesso giorno? Sono in un condominio con 4 appartamenti se può esser utile come informazione.
2) Dato che ho dovuto disdire il contratto precedente, poichè possedevo una FTTC (sempre con Infostrada), e quest'ultimo mi è stato confermato che verrà disattivato in data 25/09, sarebbe possibile mantenere la FTTC fino a che non mi venga attivata la FTTH? Ovviamente utilizzando i dovuti canali per ritirare la disdetta.
Grazie in anticipo

andreagdipaolo

roby_cola 1) Può capitare che il tecnico svolga l'installazione del PTE e l'attivazione della linea nello stesso giorno? Sono in un condominio con 4 appartamenti se può esser utile come informazione.

Di solito no, ma tutto può essere.

roby_cola 2) Dato che ho dovuto disdire il contratto precedente, poichè possedevo una FTTC (sempre con Infostrada), e quest'ultimo mi è stato confermato che verrà disattivato in data 25/09, sarebbe possibile mantenere la FTTC fino a che non mi venga attivata la FTTH? Ovviamente utilizzando i dovuti canali per ritirare la disdetta.

Se non ti hanno ancora staccato la FTTC potrebbe essere possibile revocare la disdetta.

roby_cola

andreagdipaolo Se non ti hanno ancora staccato la FTTC potrebbe essere possibile revocare la disdetta.

Sisi quello lo sapevo, intendevo proprio fisicamente se sia possibile avere la FTTC e farmi contemporaneamente installare la FTTH (nuovo numero, nuovo intestatario ma stessa abitazione). E solo successivamente richiedere nuovamente la disdetta per la FTTC

andreagdipaolo

roby_cola Certo, puoi

roby_cola

andreagdipaolo Ah ok perfetto! Allora se in settimana non ricevo notizie da Infostrada o dal tecnico mi sa che mi tocca revocare la disdetta, non vorrei rimanere senza linea per un po’ di tempo 😅

roby_cola

Aggiornamento:
il tecnico Open Fiber è passato oggi per fare il sopralluogo prima dei lavori dell'installazione del PTE. Purtroppo l'unico modo per arrivare alle cantine comune è:
1) far passare la canalina per un tratto esternamente alla facciata del palazzo;
2) farla entrare in un garage (per fortuna di mia proprietà);
3)farla passare attraverso tutto l'androne fino ad arrivare alla cantina.
Avete per caso qualche informazione se è necessario qualche consenso dell'amministratore? O anche di tutti gli inquilini? Sono sicuro al 90% che non otterrei mai il consenso di tutti gli inquilini poichè si lamenterebbero del fatto che un pezzo di canalina sulla facciata del palazzo non sarebbe "bella da vedere". Giovedi c'è gia una riunione con l'amministratore per altre motivazioni, ma proverò a farlo presente e sperare in esito positivo! Anche perchè sarebbero tutti lavori a spese OpenFiber solo entro il 31/12

andreagdipaolo

roby_cola Tieni semplicemente conto che il consenso è puramente formale, perchè siete sostanzialmente obbligati ad autorizzare la posa della fibra, ai sensi del decreto legislativo 15 febbraio 2016 , n. 33

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